Politique de retour
Chez OraCoin, la satisfaction du client est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner les produits selon les conditions détaillées ci-dessous.

Conditions de retour
Période de retour :
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un produit.

État du produit :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine. Les produits qui ont été ouverts, utilisés ou endommagés ne peuvent pas être retournés.

a. Confirmation :
Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons un numéro de retour et des instructions détaillées pour le retour de votre produit.

b. Envoi du retour :
Emballez soigneusement le produit et contactez-nous pour connaître l’adresse de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

Remboursement :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de la réception et de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. En cas d’approbation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables.

Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Courriel : web(at)ora-coin(dot)com

Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension.

OraCoin s’efforce de fournir les meilleurs produits et services à ses clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape.